Erfolgreiche Organisationsentwicklung in der Stadt Mölln: Wie Transparenz und Prozessoptimierung echten Mehrwert schaffen

Was macht ein Beratungsprojekt wirklich erfolgreich?

Die Zusammenarbeit mit der Stadtverwaltung Mölln liefert eine überzeugende Antwort: Wenn Mandant und Beratung auf Augenhöhe agieren, eine offene und ehrliche Kommunikation zur Selbstverständlichkeit wird und alle Beteiligten – von der Sachgebietsleitung bis zum Bürgermeister – konsequent eingebunden sind, entstehen Ergebnisse, die über das Erwartete hinausgehen.

Die Projektlenkungsgruppe, bestehend aus dem Führungsteam und der Fachdienstleitung Organisation und Service, hat gemeinsam mit der B & P Management- und Kommunalberatung GmbH einen Prozess gestaltet, der von beiden Seiten – sowohl im Ergebnis als auch im Verlauf – als außerordentlich positiv bewertet wird.

„Die Zusammenarbeit mit B & P war von Beginn an durch Professionalität, Transparenz und einen partnerschaftlichen Umgang geprägt. Besonders beeindruckt hat mich, dass es gelungen ist, unsere Mitarbeitenden in einem stark belasteten Arbeitsumfeld aktiv einzubinden und für den Veränderungsprozess zu gewinnen. Dies ist keineswegs selbstverständlich und war ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Projekts.

 Die Untersuchung hat nicht nur fundierte Erkenntnisse zur personellen Ausstattung geliefert, sondern vor allem konkrete Ansätze zur Optimierung unserer Prozesse aufgezeigt. Die Ergebnisse sind nachvollziehbar, praxisnah und schaffen eine belastbare Grundlage für die Weiterentwicklung unserer Verwaltung. Wir haben uns jederzeit ernst genommen und verstanden gefühlt und können die Zusammenarbeit mit B & P uneingeschränkt empfehlen.“

— Ingo Schäper; Bürgermeister der Stadt Mölln

Mehr als Stellenanteile: der Blick auf das Ganze

Ein zentrales Ergebnis des Projektes ist eine Erkenntnis, die über die reine Personalplanung hinausweist: Die Schaffung zusätzlicher VZÄ-Anteile ist stets nur eine Seite der Medaille. Der entscheidende Hebel liegt in der Optimierung von Prozessen und den daraus abgeleiteten Maßnahmen. Erst das Zusammenspiel beider Dimensionen entfaltet einen echten Synergieeffekt – und liefert einen Mehrwert, der für die Mitarbeitenden spürbar ist und über eine reine Kapazitätserhöhung weit hinausgeht.

Besondere Aufmerksamkeit galt dabei der wachsenden Herausforderung schwer definierbarer Zeitanteile – einem Thema, das für viele Kommunen zunehmend relevant wird und das in Mölln differenziert betrachtet und bearbeitet wurde.

Vom Abschluss in die Umsetzung – ohne Verzögerung

Bereits unmittelbar nach der Abschlusspräsentation am 28. Mai 2026 wurden alle vorgeschlagenen Maßnahmen in die Umsetzung gebracht. Interne Termine für den Juni wurden vereinbart – ein klares Zeichen dafür, dass die gemeinsam erarbeiteten Empfehlungen auf fruchtbaren Boden gefallen sind und der Wille zur Veränderung in der Verwaltung fest verankert ist.

Das Projekt Mölln zeigt: Nachhaltige Verwaltungsentwicklung gelingt, wenn Beratung von außen und Mandant als echte Partner zusammenarbeiten – mit Transparenz, gegenseitigem Vertrauen und dem gemeinsamen Ziel, Veränderungen zu schaffen, die wirklich im Alltag ankommen.

Kommen Sie bei Fragen gern auf uns zu!

Ihre Ansprechpartner:

Daniel Weser
Abteilungsleiter Organisation, Personal und Digitalisierung

Laura Winterlich
Beraterin Organisation, Personal und Digitalisierung